L’entreprise DFS D´AVAC SA, sous la dénomination commerciale DFSAVAC, spécialiste dans le secteur du CVC, considère la pleine satisfaction de ses clients comme primordiale pour le succès de son organisation, en répondant entièrement à leurs besoins et attentes, et en s’engageant à fournir des produits et services d’excellence.

Dans un marché de plus en plus concurrentiel et exigeant, la fidélisation des clients devient essentielle. Consciente de cette réalité, la direction a décidé d’investir dans une amélioration continue à tous les niveaux organisationnels, en mettant en œuvre un Système de Gestion de la Qualité conforme à la norme NP EN ISO 9001:2015. Elle vise ainsi à :

• Gagner la préférence et satisfaire les besoins et attentes de ses clients et autres parties prenantes, selon leurs spécifications et exigences.

• Établir des partenariats mutuellement bénéfiques avec les parties prenantes concernées.

• Garantir que les services fournis et les produits commercialisés respectent toutes les réglementations légales et les normes techniques afin d’atteindre des standards de qualité élevés.

• Fournir une formation adéquate et continue aux collaborateurs, afin qu’ils puissent exercer leurs fonctions avec la compétence et la qualité requises, tout en les motivant et en les impliquant dans les processus d’amélioration continue.

• Doter la gestion d’outils capables d’améliorer le processus de prise de décision, avec pour objectif d’accroître l’efficacité de l’organisation, axée sur la gestion de la qualité et la réflexion basée sur les risques.

La politique de qualité de DFSAVAC est mise en œuvre et communiquée dans tous les domaines d’activité, et elle est accessible à toutes les parties intéressées.

Marco de Canaveses, le 6 août 2024
Ed.03